Zaawansowane wsparcie e-commerce
Innowacyjny system informatyczny optymalizuje procesy obsługi e-commerce, nadając im zupełnie nową jakość. Zaawansowane narzędzie ATPack usprawnia pracę personelu na każdym etapie kompletacji oraz pakowania zamówień, a inteligentne stanowiska do pakowania umożliwiają monitorowanie całego procesu.
Zaawansowane wsparcie e-commerce
Innowacyjny system informatyczny optymalizuje procesy obsługi e-commerce, nadając im zupełnie nową jakość. Zaawansowane narzędzie ATPack usprawnia pracę personelu na każdym etapie kompletacji oraz pakowania zamówień, a inteligentne stanowiska do pakowania umożliwiają monitorowanie całego procesu.
Pobieranie zamówień
Zamówienia są automatycznie pobierane ze wszystkich platform marketplace bez konieczności ich przeszukiwania. Mniejszy poziom zaangażowania, krótszy czas realizacji, niższe ryzyko pomyłek i pominięcia zamówień. Jednocześnie zamówienia są rozdzielane na jednopozycyjne i wielopozycyjne. To znaczne ułatwienie pracy konfekcjonerów.
Kompletacja
Mobilny terminal do dyspozycji konfekcjonera umożliwia skanowanie kodów produktów podczas kompletowania zamówienia z półek magazynowych.
Poprawa efektywności – inteligentne algorytmy optymalizują trasę zbierania towaru, eliminując czynnik błędu ludzkiego.
Brak pomyłek, krótszy czas konfekcjonowania – system ustala trasę za konfekcjonera, skracając jej przebieg. Koniec z nieefektywnym krążeniem między półkami, błędami i poszukiwaniami.
Pakowanie
W celu usprawnienia procesu pakowania, stworzyliśmy inteligentne stanowiska, które umożliwiają precyzyjne śledzenie wydajności pracowników. Umożliwiają one weryfikowanie ilości spakowanych paczek na dzień oraz ile czasu pracownik poświęca na spakowanie jednej paczki. Czytniki kart RFID zapobiegają sytuacji, w której kilka osób składałoby się na spakowanie określonej ilości paczek, natomiast kamera, pod którą przebiega cała akcja pakowania rejestruje każdy moment, który mógłby posłużyć Ci jako dowód w przypadku reklamacji, na jakość procesu pakowania.
Bestseller
Na podstawie analizy dotychczasowych zamówień, system wyłania z oferty bestsellery, czyli najczęściej wybierane produkty.
Regał bestsellerów – możliwość organizacji regału z bestsellerami przy stanowisku pakowacza skraca czas realizacji zamówień.
Przemyślana funkcjonalność – innowacyjna funkcja systemu pozwala na wywołanie tylko produktów bestsellerowych. Efektem jest znacząca oszczędność czasu konfekcjonera, który nie musi już wyszukiwać i zbierać produktów przy kompletowaniu kolejnych zamówień.
Dozorowanie wydajności
Wyposażone w czytniki i kamery, inteligentne stanowiska pozwalają na precyzyjne śledzenie wydajności oraz przebiegu procesu pakowania.
Monitoring liczby spakowanych przesyłek – stały nadzór oraz zbiorczy dostęp do danych analitycznych.
Monitoring czasu niezbędnego na spakowanie paczki – możliwość oceny wydajności pracowników i bieżący dostęp do aktualnych danych.
Gwarancja bezpieczeństwa – zabezpieczenie w postaci kart dostępu RFID minimalizuje ryzyko przekłamywania danych oraz przypisywania komuś cudzych dokonań.
Obsługa zwrotów i reklamacji
Nowoczesny system umożliwia automatyczne znalezienie nagrań dotyczących paczek ze zwrotów i reklamacji.
Intuicyjna wyszukiwarka – precyzyjna wyszukiwarka na podstawie numeru zamówienia oraz kodu pracownika w kilka chwil lokalizuje problematyczne zamówienie, dostarczając wszystkie niezbędne do obsługi zwrotu/reklamacji dane.
Panel obsługi – intuicyjny panel obsługi zwrotów/reklamacji automatyzuje proces, usprawniając go i przyspieszając finalizację. System jest kompatybilny z narzędziami sprzedażowymi ze sklepów oraz platform typu Allegro.
Monitorowane oględziny – proces rozpakowywania i oględzin reklamowanego/zwracanego produktu jest monitorowany, a nagrany film lub zdjęcia pozwalają bezkonfliktowo rozstrzygnąć ewentualne spory z klientem.
- Wydruk listów przewozowych i zamawianie przewoźnika
- Monitorowanie zużycia materiałów do pakowania
- Obsługa reklamacji i zwrotów
- Integracja z istniejącymi systemami informatycznymi klienta
- Analiza wydajności zespołu pakującego
- Elektroniczny obieg dokumentów
Nasza siedziba
